Le cas des Lavelle : la ministre McKenna contacte l’Agence des services frontaliers

Enceinte, Erika Lavelle, qui est originaire d’Ottawa, a tenté de rentrer au pays avec son mari américain, Thomas Lavelle, le 17 avril dernier. Ce dernier a été refoulé à la frontière, malgré un décret fédéral qui permettait aux membres américains de la famille immédiate de citoyens canadiens d’entrer au Canada si leur voyage n’était pas optionnel, comme pour le tourisme et les loisirs.

Catherine comprend que durant cette pandémie, il est important que les gens aient l’appui de leur famille et de leurs proches. Veuillez prendre note que le gouvernement reconnaît que ce sont des situations difficiles et que ce n’est pas notre intention de garder des familles séparées, a écrit l’une des adjointes de la ministre en réponse à un courriel des parents de Mme Lavelle.

Mme McKenna est la députée fédérale d’Ottawa Centre, où ils habitent. McKenna durant notre rencontre téléphonique ce matin. De plus, je l’ai aussi transmis à l’attention de l’ASFC“,”text”:”Ayant moi-même vu l’article de Radio-Canada, votre cas en particulier a été communiqué à MmeMcKenna durant notre rencontre téléphonique ce matin. De plus, je l’ai aussi transmis à l’attention de l’ASFC”}}” lang=”fr”>Ayant moi-même vu l’article de Radio-Canada, votre cas en particulier a été communiqué à Mme McKenna durant notre rencontre téléphonique ce matin. De plus, je l’ai aussi transmis à l’attention de l’ASFCAgence des services frontaliers du Canada, a écrit l’adjointe, le 7 mai 2020.

Le bureau de Mme McKenna a aussi confirmé à Radio-Canada avoir communiqué avec l’ASFCAgence des services frontaliers du Canada au sujet des Lavelle. Au moment d’écrire ces lignes, l’Agence n’avait pas encore indiqué à Radio-Canada si elle était maintenant prête à laisser entrer Thomas Lavelle au Canada. Pour Erika Lavelle, le temps presse. Elle doit accoucher au mois d’août.

Des directives de pages”,”text”:”20-22pages”}}” lang=”fr”>20-22 pages

Lorsqu’on lui a demandé si les agents frontaliers canadiens auraient dû laisser entrer le mari américain d’Erika Lavelle au Canada le 17 avril dernier, le président national du Syndicat des douanes et de l’immigration, qui représente les agents, n’a pas voulu commenter.

Toutefois, Jean-Pierre Fortin accuse l’ASFCAgence des services frontaliers du Canada de mal informer ses agents sur le terrain depuis le début de la pandémie. Les politiques nous sont communiquées à la dernière minute. Elles ne sont pas claires et portent à confusion, affirme-t-il.

À titre d’exemple, il dit avoir appris à 20 h 30 l’entrée en vigueur prévue pour minuit le soir même d’un des décrets sur l’interdiction d’entrée au Canada. h le matin pour le nouveau quart de travail. C’est un exemple parmi d’autres”,”text”:”J’ai appelé mes agents le lendemain. Ils n’avaient toujours pas reçu la nouvelle politique à 8h le matin pour le nouveau quart de travail. C’est un exemple parmi d’autres”}}” lang=”fr”>J’ai appelé mes agents le lendemain. Ils n’avaient toujours pas reçu la nouvelle politique à 8 h le matin pour le nouveau quart de travail. C’est un exemple parmi d’autres, soutient M. Fortin.

Celui-ci dit comprendre que la situation change constamment, mais il affirme que des directives claires sont nécessaires pour permettre aux agents frontaliers de faire leur travail. pages”,”text”:”Il y a des politiques qui peuvent faire 20-22pages”}}” lang=”fr”>Il y a des politiques qui peuvent faire 20-22 pages, illustre-t-il.

Une communication et un soutien continus et opportuns sont maintenus avec nos agents de première ligne, se défend l’Agence des services frontaliers du Canada.

Parmi les moyens qu’elle dit utiliser, elle cite des bulletins opérationnels, des bulletins d’information de quart de travail, du matériel en ligne et des conseils pour faire passer le message à tous les agents aussi rapidement et efficacement que possible.

Nous sommes extrêmement fiers de la façon dont nos agents ont géré cette situation en évolution, ajoute l’ASFCAgence des services frontaliers du Canada.